Доставка по России и СНГ
Доставляем мебель в любой город России, а также в Армению, Беларусь и Казахстан. Перевозка осуществляется силами транспортных компаний-партнёров.
🚚 Доставка до терминала транспортной компании в Москве (в пределах МКАД) — бесплатно! Оплата доставки до вашего города рассчитывается по тарифам выбранной транспортной компании исходя из габаритов, веса и пункта назначения.
🏢 Транспортные компании-партнёры
| Компания | Калькулятор стоимости |
|---|---|
| ПЭК | pecom.ru |
| КИТ | tk-kit.ru |
| НордВил | nordw.ru |
| Энергия | nrg-tk.ru |
| Рейл Континент | railcontinent.ru |
| Деловые Линии | dellin.ru |
📦 При отправке мы всегда заказываем жёсткую упаковку (обрешётку) и страхуем груз. Если у вас сборный заказ — менеджеры помогут рассчитать объём, вес и стоимость доставки.
📋 Рекомендации по приёмке мебели в транспортной компании
1. Осмотр груза при получении
- При получении груза в транспортной компании проверьте количество мест (упаковок), указанных в транспортной накладной, и осмотрите фабричные упаковки на предмет повреждений.
- Если состояние упаковки вызывает сомнения в сохранности содержимого — вскройте её и осмотрите детали прямо на месте.
- При обнаружении механических дефектов или расхождении в количестве мест — в присутствии сотрудника ТК составьте Акт с подробным описанием повреждений. На основании Акта подаётся претензия о возмещении ущерба.
- Повреждённые или недостающие детали можно приобрести у нас отдельно.
2. Если вы не согласны с параметрами груза
- При возникновении спора о весе или объёме груза — обратитесь в транспортную компанию и потребуйте повторное взвешивание и перемер.
- Сотрудники ТК обязаны удовлетворить вашу просьбу.
- Если фактический вес и/или объём окажется ниже указанного в документах — вы вправе требовать перерасчёта стоимости услуг.
⚠️ В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость оказанных услуг оплачивается согласно тарифам компании и возврату не подлежит.
📞 Если у вас есть вопросы по срокам или стоимости доставки в ваш регион — звоните по номеру 8 (800) 333-63-86 с 10:00 до 19:00 по московскому времени или пишите на sales@portomebel.ru.